Что делать компании, когда в силу специфики работы у нее накопились и продолжают расти мелкие задолженностей, в сумме от 5 до 50 тыс. рублей?
Работают ли с такими задолженностями коллекторские компании и не испортят ли они отношения с нашими клиентами?
Надо заметить, что рост мелких задолженностей наблюдается в различных отраслях бизнеса. Прежде всего, мелкие задолженности растут у предприятий сферы ЖКХ, телекоммуникационных и Интернет компаний, транспортных, страховых компаний. Рост задолженности свидетельствует об увеличении количества торговых операций, расширении сбыта и увеличении оборота компании.
Рост дебиторской задолженности не должен препятствовать развитию компании. Нет необходимости расставаться с теми покупателями, которые, даже в случае задержки оплаты, представляют для компании интерес.
Простое решение. Отдать долги на взыскание профессионалам – коллекторским компаниям. Если у организации накопилось мелкие задолженности, которые в сумме составляют несколько сотен тысяч или миллионов рублей, коллекторские компании возьмутся за взыскание таких задолженностей. Коллекторские компании оперативно работают с мелкими задолженностями, в случае, когда организации – кредиторы своевременно передают их на взыскание.
Наиболее высокие показали взыскания таких задолженностей, когда срок просрочки в оплате не превышает 60 дней. По опыту работы юридической компании ЮРКОЛЛЕГИИ мелкие задолженности при небольшом периоде просрочки погашаются в течение 1 -2 недель.
Надо заметить, что цель коллекторской компании – не только возврат долга, но и сохранение добрых отношений с клиентом. Довольный клиент снова обратится в выбранную компанию и партнерам порекомендует. Поэтому коллекторы не ссорят клиента с должниками. Коллекторы методично и цивилизовано выполняют свою работу: звонят должникам, пишут письма, объясняют ситуацию, говорят о необходимости погашения долга. В общем, снимают с организации все бремя переговоров с должниками. Такая работа никоим образом не влияет на отношения организации- клиента со своими должниками. Если сложившиеся отношения устраивают обе стороны, сотрудничество между кредитором и должником продолжается. А положительный эффект от такой работы налицо. Должники не только оперативно погашают образовавшуюся задолженность, но и новые счета кредитора оплачивают своевременно.